Welkom bij Branco Logopedie. Onze praktijk is gevestigd in Rotterdam en richt zich op het aanbieden van hoogwaardige logopedische zorg, met name voor kinderen. Door gebruik te maken van onze zorgverlening, stemt u in met de volgende algemene voorwaarden.

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en overeenkomsten tussen de cliënt en Branco Logopedie. Door een afspraak te maken bij onze praktijk, accepteert u deze voorwaarden.

2. Afspraken en Annuleringen

• Afspraken: Behandelingen worden uitsluitend op afspraak uitgevoerd. U ontvangt een bevestiging van uw afspraak per e-mail of telefoon.
• Annuleringen: Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd. Indien een afspraak niet tijdig wordt geannuleerd, behouden wij ons het recht voor om de gereserveerde tijd in rekening te brengen.

3. Tarieven en Betaling

• Tarieven: De tarieven voor onze behandelingen worden tijdig gecommuniceerd en kunnen jaarlijks worden aangepast. Voor vergoeding via uw zorgverzekeraar dient u de voorwaarden van uw eigen verzekering te raadplegen.
• Betaling: Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Bij overschrijding van de betalingstermijn behouden wij ons het recht voor om een herinnering en/of aanmaning te sturen, waarbij extra kosten in rekening kunnen worden gebracht.

4. Verantwoordelijkheden Cliënt

Als cliënt bent u verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste informatie over de gezondheid en voorgeschiedenis van degene die de logopedische behandeling ondergaat. Dit stelt ons in staat om een optimale behandeling te bieden.

5. Privacy en Persoonsgegevens

Branco Logopedie hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken uw persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG). Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het doel van de behandeling en zullen zonder uw toestemming niet met derden worden gedeeld, tenzij dit noodzakelijk is in het kader van de zorgverlening of wettelijk verplicht is.

Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw privacy en gegevens, verwijzen wij u naar onze Privacyverklaring.

6. Klachten

Wij streven ernaar om u de beste zorg te bieden. Mocht u echter niet tevreden zijn, dan kunt u een klacht indienen via onze klachtenprocedure. Deze is op verzoek beschikbaar.

7. Aansprakelijkheid

Branco Logopedie is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onvolledige of onjuiste informatie die door de cliënt is verstrekt. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt.

8. Wijzigingen Algemene Voorwaarden

Branco Logopedie behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk gecommuniceerd en zijn van toepassing op nieuwe afspraken en overeenkomsten.